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常見問題FAQ(2015/11/06更新) 2014-11-25 10:32:00

PS3™、PS Vita版常見問題FAQ請點此

 

〔遊戲安裝〕

Q:遊戲的基本配備為何?

A:原始版/High Grade Edition配備如下:

系統需求

High Grade Edition 系統需求

原始版 系統需求

MHF- High Grade Edition可運作的系統需求

※可根據使用的電腦規格,從選項選單的顯示(畫質)

來變更各種設定,使遊玩環境更為順暢。

MHF-G可運作的

最低系統需求

標準

解析度

1920x1080

800x600

OS

Windows® 7® 32bit / 64bit版※) / 8® 32bit / 64bit版※)

Windows® 7(64bit)Windows® 8(64bit)

WOW64(Windows on Windows 64)的運作。

※根據OS不同,系統需求可能也會不一,請多加確認。

Windows® Vista® 32bit版) / 7® 32bit / 64bit版※) /

32bit / 64bit版※)

Windows® 7(64bit)Windows® 8(64bit)WOW64(Windows on Windows 64)的運作。

※根據OS不同,系統需求可能也會不一,請多加確認。

CPU

intel® Core™ i5 2.66GHz以上

intel® Pentium® 4 2.0GHz以上

AMD Athlon™64 3500+以上

支援SSECPU

記憶體

4GB以上

512MB以上

顯示卡

NVIDIA® Geforce® GTX 660 (2GB) 系列以上

或同等以上的顯示卡

NVIDIA® GeForce® FX 5700系列以上

NVIDIA® GeForce® 6600系列以上

NVIDIA® GeForce® 7600系列以上

ATi Radeon™ 9500系列以上

AMD Radeon™ HD 4350系列以上

AMD Radeon™ HD 5450系列以上

DirectX®

DirectX® 9.0c以上

※即使電腦已安裝DirectX

還是需要另外安裝DirectX End-User Runtime

由此下載DirectX End-User Runtime

DirectX® 9.0c以上

音效

支援DirectSound® 16bit stereo 44.1kHz

或能以48kHz WAVE格式播放的音效卡

支援DirectSound® 16bit stereo 44.1kHz

或能以48kHz WAVE格式播放的音效卡

硬碟

可用空間

20GB以上

20GB

20151022日(四)維護之後,

安裝位置硬碟必須擁有20GB以上的可用空間。

網際網路

連線環境

ADSL1.0Mbps以上持久連線的網際網路連線

ADSL1.0Mbps以上持久連線的網際網路連線

l   可依據使用的電腦規格選擇「原始版」或「High Grade Edition」的其中一種進行MHF-G。

l   使用「High Grade Edition」遊玩無須另外購買方案或產包。

l   即使電腦符合系統需求,也可能因部件構造等因素導致遊戲無法正常啟動,請多見諒。

 

Q:我該如何檢查我的電腦配備呢?
A:檢查配備步驟如下:

1. 點擊「開始」→「執行(R)」。

2. 開啟「執行(R)」視窗後輸入「dxdiag」指令。

3. 開啟「DirectX 診斷工具」視窗→「系統」,即可查看主機板、CPU、記憶體容量之型號。

4.可點選右下「儲存所有資訊」將其儲存成文字檔,以方便查詢。

 

Q:《魔物獵人FRONTIER G》有支援MAC電腦嗎?

A:本遊戲僅支援Windows Vista 32-bit / Windows 7 / Windows 8 作業系統,

暫無支援MAC電腦環境。

Q:開啟遊戲時,防毒軟體刪除遊戲檔案要怎麼處理呢?
A:請將遊戲安裝資料夾設定為執行排程或手動掃描時的忽略項目清單內。

 

Q:防毒軟體指出 mhf.exe 這個檔案有毒或是強制重新開機要怎麼處理呢?

A:設定防毒軟體指定mhf.exe 為特例和白名單內,即可將mhf.exe列為安全的程式。

Q:我的無法正常安裝遊戲?
A:建議您可先依以下步驟確認:

1.此遊戲僅支援 Windows Vista 32-bit / Windows 7 / Windows 8 作業系統,

其他作業系統有可能造成安裝失敗及無法執行遊戲之情況。

2.將電腦配備之顯示卡至其官網更新至最近期的驅動程式。

3.遊戲安裝時可先依原始路徑進行安裝,勿更改任何路徑及資料夾名稱。

4.電腦之防毒軟體是否阻擋程式(將造成無法更新)。

 

〔錯誤訊息〕

Q:因認證回應異常,結束處理。
A:請確認以下步驟:
1.
請認證成為完整會員。

(請至官網會員中心/帳號管理進行手機驗證完整註冊)

2. 密碼輸入過快或是密碼輸入錯誤,請再次輸入密碼。

 

Q:無法取得更新情報。請重試。結束目前作業。(2)

A:請確認以下步驟:
1.請確認您的電腦時區已設定為「(UTC+08:00)台北」

2.請確定您的電腦系統地區設定為「中文(繁體,台灣)

 

QException Processing Message 0x0000135 Parameters、無法讀取檔案。

A:請至:http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=35

下載「D3DX9_43.DLL」放至遊戲主程式資料夾路徑。

預設為:\\CAPCOMTAIWAN\Monster Hunter Frontier Online

Q:無法製作資料夾。請重試。結束目前作業。(0)

A:在執行Launcher前,在執行檔ICON上按右鍵,以系統管理員身分執行即可。

 

Q:登入時出現「認證伺服器內部處理異常地結束了」的提示訊息。

A:若角色與伺服器之間連線異常中斷,

伺服器端設有一定的角色保護時間以進行資料讀取及備份,

請稍候10-15分鐘再嘗試登入。

Q:與認證伺服器間的連線失敗了。

A:伺服器關閉維護中,請見官網公告或與客服人員聯繫。

 

Q:登入或轉換分流時出現以下訊息:「失敗」「code 1:1.2」。

A:請檢查您的網路是否為公用網路,例如:學校宿網、公司網路…等,

建議請您的學校或公司網路管理員開啟port

或可使用VPN方式讓IP設定一致性,不會一直跳換IP

 

Q:防毒軟體出現:「AVG Anti Virus更新之後,與Gameguard衝突」。

A:請先關閉AVG AntiVirus防毒軟體後,再執行遊戲。

 

Q:「GameGuard Error!」錯誤訊息(代碼)。

錯誤訊息(代碼)

處理方式

(500)

目前執行中的程式與GameGuard防護軟體發生衝突,請先關閉除了《魔物獵人FRONTIER G》以外的程式(如:P2P軟體)後再重新執行遊戲。

(141142150153)

Game Guard檔案異常,請將遊戲目錄下的GameGuard刪除,重新進行下載。

(340)

Game Guard檔案下載更新失敗,請確認網路連線狀況以及防火牆,設定為允許Game Guard下載更新。

(350)

在更新Game Guard的過程中取消了更新下載,請確認Game Guard確實被完成更新。

(360361)

Game Guard的更新無法完成,請確認個人電腦的設定。

(380)

連接Game Guard伺服器失敗,請稍後再連結,並且檢查您的網路狀況。

(230)

Game Guard 初始化錯誤,請將遊戲目錄下的Game Guard刪除,重新進行下載。

 

〔活動、序號領取〕

Q:官方活動贈送之序號領取方式?

A:請依照下列步驟:
1.
請至遊戲官網首頁,選擇「序號兌換」後輸入序號及密碼。

2.至遊戲內梅傑波爾多廣場找「導覽」後點選「各種道具的領取」>「領取活動報酬」後,

選取相對應的活動名稱進行領取。

 

Q:產包序號領取方式?

A:請依照下列步驟:
1.
請至遊戲官網首頁,選擇「產包兌換」後輸入序號及密碼。

2.請至遊戲內梅傑波爾多廣場找「導覽」後點選「各種道具的領取」>「領取活動報酬」後,選取相對應的產包名稱進行領取。

 

〔角色問題〕

Q:創立角色時,角色名稱重覆使用之錯誤訊息?

A:若角色重複則會出現訊息:「此名字已被使用。」。

Q:創立角色時,角色名內含系統遮蔽名字之錯誤訊息?

A:代表角色名稱內含有被禁用的文字,請使用其他角色名稱。

Q:請問1個帳號只能創立1個角色嗎?

A:若要新增角色,則需前往官網商城購買。

Q:角色名稱創立時的字元限制?

A:角色名稱最多為12個半形或6個全形文字。

Q:請問要怎麼刪除角色呢?

A:請依照下列步驟:
1.
在遊戲登入(Launcher)畫面中,輸入帳號、密碼後,帳號上方:

「玩家角色的選擇.新增.刪除」

2. 點擊「刪除」,就可進行角色刪除作業。

 

Q:角色為什麼產生了回溯情況?

A:玩家於創立角色名稱時,需使用中、英文以及數字進行角色創立,

若使用其他語言(如日文)或符號創立角色,

則有可能因為無法正常讀取角色檔案而造成回溯情況。

 

Q:角色名稱顯示為「亂碼」?

A:請確認您電腦中的語言設定為「繁體中文.台灣」後,再進行創立角色。

 

〔儲值商城問題〕

Q:我想了解「使用權組合」之分類及詳細說明。

A:「使用權組合」分為2種:

1日暢遊券

30日通行券

內容:

狩獵生活方案x1

豪華方案x1

尊榮方案x1

支援方案x1

秘傳書方案x1

獵人應援方案x1

使用期限:為購買完成起1天內

內容:

狩獵生活方案x30

豪華方案x30

使用期限:為購買完成起30天內

詳細內容可上網頁:http://mhfg.capcom.com.tw/payment/rights/

 

Q:網頁商城之道具購買及領取方式?

A:領取方式分為2種:

1日暢遊券〕30日通行券〕

1. 2項物品購買後,至遊戲中找導覽小姐對話。

2. 選擇「利用權情報更新」。

〔其他物品購買〕

1. 購買商城物品後,至遊戲中找導覽小姐對話。

2. 選擇「各種道具的領取」。

3. 選擇「領取商城道具」。

 

Q:序號儲值方式?

A:進行序號儲值時,請依照下列步驟:

創立角色→登出遊戲→於網頁上進行序號儲值→登入遊戲領取。

注意:「登出遊戲」該步驟只須進行一次,於下進行序號儲值時,就無須再登出遊戲。
 

〔遊戲執行問題〕

Q:使用雙螢幕時怎麼把滑鼠鎖定在遊戲畫面內?

A:進到有「快速開始」、「開始遊戲」、「選項」和「結束」四個選項的畫面時,

點選進入「選項」,再確認選擇您習慣的「游標移動設定」即可。

Q:遊戲執行時,出現破圖情況?

A:建議您回到遊戲輸入帳號密碼的前導程式,選擇「系統設定」→「設定」→「詳細設定」,再點擊「顯示」分頁,將該分頁中右側的「顯示效果」中的三個選項全部關閉

 

Q:遊戲中,字體被切邊,看不到完整字體?

A:請依照下列步驟:
1.
於電腦點選控制台/外觀及個人化/顯示(讓文字和其他項目變大或變小)

2. 設定自訂文字大小(DPI),請設定為100%。

 

Q:出現nProtect GameGuard 後沒反應?

A:請依照下列步驟:
1.
將安裝好的遊戲資料夾複製到另外一個位置,比如D槽移到C槽。

2. 使用控制台移除遊戲。

3. 移除遊戲後,回到剛剛移動後的資料夾中,手動執行遊戲執行檔 mhf.exe

 

Q:於全螢幕時使用alt+enter之後,視窗會卡住無法正常進行遊戲?

A:建議玩家若有視窗化需求,可至遊戲啟動頁的「環境設定」項目中進行視窗化設定。

 

Q:其他玩家的名稱都顯示為「????」?

A:請於遊戲選單內確認看看是否選擇到不顯示名字。

 

Q:使用官方手把時,無法對應到遊戲內操作?

A:使用官方手把時,在尚未將USB插入電腦前,請先將手把轉到背面,

將原設定開關「X」調整到「D」之後,再進行遊戲即可。